取消政策

R7。九月修订

如果您因方便而取消体验产品的预订,将收取以下取消费。

  • 体験日の4~7日前まで:体験料金の30%
  • 体験日の3~2日前まで:体験料金の40%
  • 体験日の前日:体験料金の50%
  • 体験日当日:体験料金の100%

如果您未提前通知且预订时间已过一小时,预订将自动取消为无预告取消,您将获得100%的体验费用。

※日数計算には、土曜日・日曜日・祝日も含まれます。

返金処理について

如果因取消政策产生了取消费用,体验费扣除取消费用将被退还。

退款将通过所用信用卡进行。

  • 返金処理日:キャンセル受付日から5営業日以内に返金処理を行います。
  • 返金完了日:お客様のカード会社によって異なります。返金処理日から1~2ヵ月ほどかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

*如需详细退款时间,请直接联系您的信用卡公司。

予約変更について

ご予約後の内容変更はできません。
変更をご希望の場合は、一度現在の予約をキャンセルしていただき、改めて新規予約をお願いいたします。
なお、この際もキャンセル規定が適用され、所定のキャンセル料が発生する場合がございます。
また、空き状況によっては、再度ご予約いただけない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

連絡先

平日  0166‐73‐6968(9:00~17:00)
土日祝 080‐9667‐8208(8:30~16:30)アクティビティセンター旭川空港
メール:shohin@taisetsu-kamui.jp

キャンセルのご連絡方法について

体験前日まで:上記電話番号またはメールにてご連絡ください。
体験当日:お電話でのみ承ります。